PSW TIẾP TỤC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VỚI CHUYÊN ĐỀ “KỸ NĂNG KINH DOANH TRONG TÌNH HÌNH MỚI”

Ngày 27-28/10/2022, Công ty Cổ phần Phân bón và Hóa chất Dầu khí Tây Nam Bộ kết hợp với Học viện quản lý PACE tiếp tục thực hiện chương trình đào tạo chuyên đề “Kỹ năng kinh doanh trong tình hình mới” – với hai nội dung: Phát triển năng lực quản lý thị trường và Dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Tại buổi học, Cán bộ nhân viên được trang bị những kiến thức cần thiết của việc cập nhật sự thay đổi của thị trường để đáp ứng hiệu quả kinh doanh trong bối cảnh mới đồng thời nâng cấp một số kỹ năng quản lý thị trường nhằm duy trì, củng cố, phát triển sales và ứng dụng các kỹ năng quản lý thị trường nhằm đạt mục tiêu và kết quả vượt trội trong công việc hiện tại

Bên cạnh đó, tất cả các học viên được thực hành, nâng cao năng lực làm việc nhóm, giải quyết vấn đề trong nhóm một cách hiệu quả. Thực tế cho thấy rằng, sự hợp tác trong nhóm mang lại năng suất lao động và hiệu quả cao hơn rất nhiều lần – nhất là trong bối cảnh khoa học kỹ thuật phát triển như hiện nay thì yêu cầu làm việc nhóm càng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Từ đó giúp học viên sau khi được đào tạo sẽ tự tin hơn trong công việc hàng ngày, tự tin trong các hoạt động hỗ trợ công tác bán hàng như: xây dựng mô hình trình diễn, tập huấn kỹ thuật, hội thảo bán hàng và những hoạt động tư vấn khác nhằm hỗ trợ việc chăm sóc khách hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh của thương hiệu và phát triển thị trường.

Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng có trình độ chuyên môn và kiến thức là yếu tố cơ bản để hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được trơn chu và hiệu quả. Luôn sẵn sàng lắng nghe, giải đáp thắc mắc mọi lúc mọi nơi là một trong những nghệ thuật chăm sóc khách hàng giúp duy trì tốt mối quan hệ và giữ chân khách hàng cũng như đảm bảo chất lượng khách hàng trung thành của doanh nghiệp.

Một số hình ảnh của lớp học: